-食品類商品因衛⽣安全考量，無提供七天鑑賞期服務，僅提供瑕疵品退換服務。

-本站商品均以實物拍攝，因受周遭光線、環境及實際拍攝情形的影響下，商品照片會與實物（比例及顏色）上稍有差異，敬請見諒。

-Line Pay

–信用卡線上刷卡（VISA, Master, JCB）

–轉帳匯款（ATM/實體銀⾏/網路銀行）－請務必於訂單成立 2 天內完成付款，逾期訂單將自動取消。結帳完成請提供匯款帳號末五碼，以利後續出貨作業。

<匯款資訊> 芳源畜牧場/ 土地銀行(005)/ 帳號：028001257261

–貨到付款－每筆訂單會另外加收代收款項手續費 30 元。超過 5,000元者，恕無法提供貨到付款的服務，請選擇其他付款方式，敬請見諒。

-本公司採二聯式/三聯式紙本發票隨貨寄出，若需開立統編，於備註欄位填寫即可，一筆訂單限開立一張發票，無法作多張發票開立。

-若需多張發票，請分別下訂，恕無法累積折扣或合併運費。

本公司與「台灣宅配通」合作，採取「低溫冷凍」方式運送商品到府上。為了確保將商品送到您的手上，訂購時請您務必確認所需送達的地址，聯絡電話以及收件人姓名，宅配人員送貨前會先電話聯絡通知。

台灣本島各地各縣市。離島地區煩請致電05-7871656/致信fangyuanfarm@gmail.com/社群私訊詢問。

完成付款確認訂單成立後，約 3~5 個工作日即可送達。
如遇節慶假日或特定活動，可能延遲 1~2 個工作日出貨，敬請見諒。

(1)不指定　(2)上午（09:00-13:00）(3)下午（14:00-18:00）
如需指定送達時段，請於備註欄位填寫即可。

-單筆訂單消費滿 2,000元，即享免運優惠。
-未滿 2,000元，運費計價採「冷凍」配送$200元。

行政院消費者保護處研擬「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，預定自105年1月1日起施行，未來易於腐敗商品、依消費者要求所為之客製化給付、已拆封之影音商品或已拆封之個人衛生用品等，經業者告知消費者將排除7日解除權時，將不再適用消費者保護法（以下簡稱消保法）第19條規定之7日解除權。「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」規範重點如下：
一、 準則第2條：通訊交易之商品或服務有下列情形之一，並經企業經營者告知消費者將排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者，屬排除7日解除權之合理例外情事：
1、 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
2、 依消費者要求所為之客製化給付。
3、 報紙、期刊或雜誌。
4、 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
5、 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
6、 已拆封之個人衛生用品。

肉品等冷凍食品或生鮮商品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，故冷凍冷藏類食材一律售出後，概不接受退換貨，購買前請務必確認，除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，我們接受退貨申請。非商品瑕疵恕無法辦理退換貨，下單前請務必考慮、詢問清楚！一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形，導致商品變質，則無法處理您的退換貨申請，敬請見諒。

商品到貨時請立即開箱檢查，若商品包裝、內容或規格有瑕疵，或者因宅配過程中造成商品解凍或明顯毀損，麻煩您一經發現問題：

-請於24小時內來電或來信聯繫客服，我們將於第一時間盡快為您處理。到貨超過24小時後恕不受理，若非上班時間，依來信時間為主。
客服專線：05-7871656，Email：fangyuanfarm@gmail.com（註明：訂單編號、訂購人姓名、聯絡電話、退換貨商品名稱、退換貨原因）

–請冷凍保存及保持商品原始完整包裝（產品的內外包／發票／贈品），若缺件或食品變質將會影響退換貨權限。

商品瑕疵之退貨，經客服人員進⾏商品瑕疵或損壞鑑定後，將在 7 個工作日內以匯款/刷退的方式退費給您。（匯款費用將扣除 30 元匯款手續費）

若因退貨造成訂單金額未達購物免運費標準，仍將於退貨退款時扣除 200 元冷凍物流費，免運費標準請依本網站之各項商品免運費條件或行銷公告為依據。